MediaMarkt ürün değişimi?

---

Beyler Hayırlı Geceler...

1 Ocak Cuma günü akşamı MediaMarkt'tan ''HTC DESIRE 820G'' adlı telefonu aldım. Bazı sebeplerden dolayı telefonu son 2-3 gün kurcalamaya başlayabildim. Başlar başlamaz da çeşitli sorunlarla karşılaştım ;

- Eski dandik telefonumda sürekli oynayıp , güncelleyebildiğim oyunları bu telefona indirmek istediğim de ''Cihazınız bu sürümle uygun değil.'' uyarısı alıyordum. Bu sorunu bir şekilde çözdüm.

- WhatSapp da sürekli kamera hatası alıyorum. Ne çekip yollayabiliyorum , ne de var olan fotoğrafı gönderebiliyorum.

- Güçlükle indirdiğim oyunlar açılmıyor , açıldığında da belirli bir süre sonra oyundan atıyor.

- Yüksek boyutlu uygulamaları indirmek istediğim de (60 , 70 mb) sürekli 492 , -2 vs. abuk subuk hatalar alıyordum , ne yaptıysam düzelmedi. HTC Müşteri Hizmetlerine bağlandım , onlar da defalarca yaptığım şeyleri yapmamı söyledi ve aldığım yer ile görüşmemi önerdi.

- Bir diğer sıkıntı da daha 2015 ortasında çıkmış bir telefona güncelleme gelmeyecek olması.

Şimdi ben bu telefonu yarın götürsem ve değişim talep etsem kabul olur mu? Kabul olursa farklı bir marka/model ile değiştirebilir miyim? (telefonun bir yıl kaskosu , 2 yıl garantisi bulunmakta.)

Telefonu alırken oradaki görevliye sorduğum da ''Hat takıldığı taktirde cihaz ikinci ele düştüğü için iade yapılamaz dedi.'' Ama belli ki cihaz da sıkıntı var. Şimdi servise yollayıp 20 gün telefonsuz kalmak ta istemiyorum.

daha önce başına böyle bir şey gelmiş olan var mı?

teşekkürler...

the dengesiz 06.01.2016 02:20 ilan kategorisi : alım, satım